Chính sách Bảo mật – 424 Việt Nam
Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của 424. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệthông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung mà 424 cung cấp tại thị trường Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng 424, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này được phân thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo tính chất và mục đích xử lý. Mọi dữ liệu thu thập đều tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng, không thu thập thông tin dư thừa.
Thông tin tài khoản
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ quyền lợi của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung theo quy định pháp lý.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động. Các thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hóa hiển thị trên mobile và đảm bảo tính ổn định của nền tảng. Dữ liệu thiết bị không được dùng để nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Khi thực hiện nạp/rút tiền, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch tính bằng VNĐ. Toàn bộ dữ liệu tài chính được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống của mình.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với tính năng được theo dõi nhằm cá nhân hóa trải nghiệm. Dữ liệu này cũng được dùng để phát hiện hành vi gian lận và đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử sử dụng của mình bất kỳ lúc nào.
Mục đích sử dụng dữ liệu
424 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, minh bạch và luôn hướng đến lợi ích của người dùng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
-
Xác minh danh tính & quản lý tài khoản:
Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người dùng thực sự từ đủ 18 tuổi trở lên, phòng ngừa gian lận và tuân thủ quy định KYC (Biết khách hàng của bạn). Quy trình xác minh giúp bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
-
Vận hành & cải thiện dịch vụ:
Xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và liên tục cải thiện hiệu năng của ứng dụng mobile cũng như giao diện web. Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi ưu tiên phát triển các tính năng được người dùng Việt Nam yêu thích nhất.
-
Thông báo & khuyến mãi (có sự đồng ý):
Gửi thông báo về các sự kiện thể thao, khuyến mãi và cập nhật tính năng qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
-
Phòng ngừa gian lận & tuân thủ pháp lý:
Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc xử lý dữ liệu cho mục đích này là bắt buộc và không thể bị từ chối.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 424. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng thuật toán AES-256.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
424 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác để vận hành dịch vụ. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận.
Đối tác thanh toán
Các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Họ tuân thủ các quy định bảo mật tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Cơ quan pháp lý
Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu theo lệnh pháp lý chính thức.
Trong mọi trường hợp, 424 sẽ thông báo cho người dùng về việc chia sẻ dữ liệu khi được pháp luật cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên thứ ba hay nền tảng truyền thông xã hội mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng của 424, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 30 ngày làm việc. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu đều được xử lý miễn phí trong điều kiện thông thường.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có nhu cầu.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 424 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc truy cập phần cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong thời hạn quy định.
Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
424 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 424 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của chính sách, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của mình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ 424 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat 24/7 trực tiếp trên ứng dụng và website
- Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc
Sẵn sàng trải nghiệm 424?
Nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam – bảo mật tuyệt đối, giao dịch VNĐ nhanh chóng, mobile tối ưu 24/7.